Aller au contenu principal
Accueil du centre d’assistance de Radio-Canada
Envoyer une demande
  1. Centre d'assistance de Radio-Canada
  2. ICI TOU.TV
  3. PROBLÈMES TECHNIQUES

PROBLÈMES TECHNIQUES

vide

Général

  • Comment synchroniser la date et l'heure d'un ordinateur?
  • Comment vider ma cache et supprimer mes cookies?
  • Comment trouver la version de mon navigateur?
  • Comment activer le mode navigation privée?
  • Comment activer mes cookies?
Afficher les 10 articles

Problèmes de lecture et de qualité vidéo

  • Je vois un code d'erreur lors du visionnement, que faire?
  • La vidéo est saccadée ou l'image de mauvaise qualité, que faire?
  • J'ai un problème avec la lecture vidéo, que faire?

Accessibilité des contenus et géoblocage

  • Que signifie le message lié aux droits de diffusion?
  • Le contenu n'est pas disponible, que faire?
  • Pourquoi un contenu n'est-il plus disponible sur la plateforme?
  • Le contenu n'est pas disponible dans mon pays, que faire?
  • J'ai un message d'erreur sur mon Apple TV, que faire?
Afficher les 6 articles

© Centre d'assistance de Radio-Canada