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Je vois un code d'erreur lors du visionnement, que faire?

Si vous recevez un code d’erreur (1001, 4000, 3741, 3662, etc.), les manipulations suivantes pourraient vous permettre de régler la situation :

  1. Redémarrez votre appareil.
  2. Si vous utilisez une application, veuillez la désinstaller, puis la réinstaller.
  3. Videz le cache et supprimez les témoins de navigation de votre appareil. Cet article pourra vous aider.

Si toutefois le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter avec notre centre d’assistance.


 

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