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Comment trouver l'adresse courriel associée à mon compte Roku?

Si votre relevé bancaire affiche ROKU, votre abonnement est probablement géré par Roku.

L'adresse courriel utilisée pour votre abonnement correspond généralement à celle de votre compte Roku.

Depuis votre appareil Roku

  1. Ouvrez le menu Accueil.
  2. Accédez à Paramètres.
  3. Sélectionnez Système.
  4. Sélectionnez À propos.
  5. Vérifiez l'adresse courriel affichée.

Depuis un navigateur Web

  1. Connectez-vous à votre compte Roku.
  2. Ouvrez la section Mon compte.
  3. Vérifiez l'adresse courriel associée au compte.

Vérifiez également vos courriels.

Recherchez :

• Roku
• Roku Subscription
• Roku Billing
• Confirmation Roku

L'adresse qui reçoit ces courriels est généralement celle associée à votre abonnement.

Toujours incapable de trouver votre adresse courriel ?

Communiquez avec notre équipe de soutien et indiquez :

  • le nom affiché sur votre relevé bancaire
  • la date approximative du dernier paiement
  • le montant du prélèvement
  • une capture d’écran du prélèvement
     

 

 

 

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