Si vous éprouvez des difficultés à numériser le code QR affiché sur votre téléviseur, ou si vous ne possédez pas de téléphone cellulaire, vous pouvez activer votre appareil à l'aide d'un navigateur Web sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone.
Comment procéder
- Sur votre téléviseur, ouvrez l'application ICI.TOU.TV et cliquez sur Me connecter dans l’onglet Connexion.
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Un code d'activation s'affichera à l'écran.
- À l'aide d'un navigateur Web sur un autre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone), saisissez le lien correspondant à votre téléviseur dans la barre d'adresse.
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Entrez le code d'activation affiché sur votre téléviseur et cliquez sur Valider le code.
- Connectez-vous avec le compte associé à votre abonnement.
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Si un compte est déjà connecté sur votre navigateur, cliquez sur Compte actif. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse courriel, choisissez Me connecter avec un autre compte, puis connectez-vous avec les bons identifiants.
- Une fois l'activation terminée, votre téléviseur sera automatiquement connecté.
Liens d'activation selon votre appareil
| Appareil | Lien à saisir dans votre navigateur |
| Apple TV | tou.tv/appletv |
| Fire TV | tou.tv/firetv |
| Helix TV | tou.tv/helixtv |
| Roku | tou.tv/roku |
| Téléviseur Samsung | tou.tv/samsung |
| Téléviseur LG | tou.tv/lg |
| Android TV / Google TV | tou.tv/androidtv |
Important
Saisissez le lien directement dans la barre d'adresse de votre navigateur Web et non dans le champ de recherche d'un moteur de recherche (Google, Firefox, Safari, etc.).
Par exemple, tapez directement tou.tv/appletv dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Vous ne connaissez pas l'adresse courriel associée à votre abonnement ?
Avant d'activer votre appareil, assurez-vous d'utiliser l'adresse courriel associée à votre abonnement.
Si vous ne la connaissez pas, consultez notre article : Comment retrouver l'adresse courriel associée à mon abonnement ? Vous y trouverez les étapes pour identifier votre compte selon votre mode d'abonnement (Apple, Google, Roku, Amazon ou abonnement direct par carte de crédit).
Besoin d'aide ?
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre appareil après avoir suivi ces étapes, communiquez avec notre équipe de soutien. Un agent pourra vous accompagner dans le processus d'activation.