Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez alors le réinitialiser :
- Rendez-vous sur le site de Radio-Canada pour vous connecter et cliquez sur Mot de passe oublié lorsque vous devez entrer vos identifiants.
- Rentrez votre courriel dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur Envoyer. Vous recevrez un lien à cette adresse.
- Ouvrez vos courriels et cliquez sur le bouton bleu Réinitialiser mon mot de passe.
- Une nouvelle page s'ouvre, insérez-y votre nouveau mot de passe et cliquez sur Sauvegarder.
Notez que le lien d'activation est valide pendant 72 heures. Au delà, il faudra recommencer ces étapes.