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Pourquoi je retourne toujours à la page de connexion (Boucle)?

Vous inscrivez vos informations de connexion sur votre ordinateur mais vous êtes toujours redirigé vers la page de connexion? Dans ce cas, nous vous conseillons de corriger le paramètre Synchronisation date et heure en suivant les étapes suivantes.

Si vous avez un ordinateur PC:

  1. Rendez-vous dans la barre de recherche sur Windows;
  2. Écrire: synchroniser date et heure;
  3. Faire la synchronisation
  4. Faire un test avec TOU.TV
  5. Veuillez vider les témoins (cookies), caches et redémarrer le navigateur

 Si vous avez un ordinateur Apple:

  1. Cliquez sur le menu Pomme  > Réglages Système,
  2. Cliquez sur Général dans la barre latérale, puis sur « Date et heure » à droite.
  3. Activez « Définir automatiquement l’heure et la date », cliquez sur Définir, puis saisissez un serveur d’horloge réseau correspondant à votre région.
  4. Activez « Régler le fuseau horaire automatiquement en fonction de votre lieu actuel ».

 

 

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