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J'essaie de voter pour un participant de l'Eurovision, mais je n'arrive pas à accéder au site de vote.

Le processus de vote est réservé aux personnes se trouvant physiquement au Canada. Si vous ne pouvez pas accéder au site de vote, c'est peut-être parce que votre adresse IP n'indique pas que vous êtes au Canada.

Si vous êtes au Canada :

Parfois, un système peut faire une erreur dans l'identification de l'emplacement géographique d'un utilisateur et empêcher des utilisateurs valides d'accéder au site pour voter. Habituellement, ces situations sont de courte durée; il est donc suggéré de réessayer après quelques minutes.

Cependant, vous pouvez aussi vérifier votre adresse IP pour vous assurer qu'elle est bien reconnue comme une adresse canadienne. Pour ce faire, veuillez visiter la page ip-api.com.

Si vous vous trouvez au Canada et que vous utilisez un réseau cellulaire, il se peut que vous soyez connecté à un réseau de téléphonie mobile américain, en particulier si vous vous trouvez très près de la frontière canado-américaine. Vous pouvez choisir un réseau canadien directement depuis les paramètres de votre téléphone si cela se produit, ou vous connecter à un réseau Wi-Fi d'un fournisseur d'accès Internet canadien.

IMPORTANT : Si vous utilisez des outils d'anonymisation tels que des services VPN, cela empêchera le site de vous reconnaître comme étant au Canada. Vous devrez désactiver ces systèmes afin de pouvoir accéder au site et voter.

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