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J’ai oublié mon mot de passe pour mon compte Radio-Canada OHdio. Que faire?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez alors le réinitialiser :

Dans l'application Radio-Canada OHdio : 

  1. Cliquez sur Me connecter
  2. Rentrez votre courriel et cliquez sur Continuer
  3. Cliquez sur Mot de passe oublié?
  4. Rentrez votre courriel et cliquez sur Envoyer. Vous recevrez un lien à cette adresse.
  5. Ouvrez vos courriels et cliquez sur le bouton bleu Réinitialiser mon mot de passe.
  6. Une nouvelle page va s'ouvrir, insérez-y votre nouveau mot de passe et cliquez sur Sauvegarder.
  7. Vous pouvez ensuite revenir dans l'application Radio-Canada OHdio et vous connecter.

Sur le site web de Radio-Canada OHdio

  1. Cliquez sur le bouton bleu Me connecter en haut à droite.
  2. Rentrez votre courriel et cliquez sur Continuer
  3. Cliquez sur Mot de passe oublié?
  4. Rentrez votre courriel et cliquez sur Envoyer. Vous recevrez un lien à cette adresse.
  5. Ouvrez vos courriels et cliquez sur le bouton bleu Réinitialiser mon mot de passe.
  6. Une nouvelle page va s'ouvrir, insérez-y votre nouveau mot de passe et cliquez sur Sauvegarder.
  7. Vous pouvez ensuite revenir sur le site de Radio-Canada OHdio et vous connecter.

Notez que le lien d'activation est valide pendant 72 heures. Au-delà, il faudra recommencer ces étapes.

 

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