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Commentaires

6 commentaires

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    Bruno Belo

    Même problème. Google chrome

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    andré lapointe

    j ai le meme probleme avec windows 10 sur pc asus

     

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Si ce problème persiste, pourriez-vous ouvrir un billet avec nous en remplissant le formulaire à la page https://assistance-rc.zendesk.com/hc/fr/requests/new ?

    Le forum est mis à la disposition des personnes qui visitent nos sites web afin de permettre l'assistance entre utilisateurs-trices.

    Nous pourrons mieux vous assister si vous nous écrivez directement par le formulaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée!

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    Françoise Cauzard

    Bonjour,

    Windows 10 dernière version, google chrome

    La fonction plein écran ne fonctionne pas sur tout tv et votre référence https://assisttance-rc.zendesk.com/hc/fr/rquests/new ne renvoie à aucun site, elle ne fonctionne pas non plus, que faire?

    Merci de tenter de solutionner ce problème,

    une auditrice un peu myope

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    Bruno Belo

    Bonjour,

    j'ai reçu une réponse du soutien:

    Dans Chrome, utilisez-vous des extensions?

    Selon notre expérience, il s'agit d'un problème causé par des extensions du type «Ad Block». Il faudrait désactiver vos extensions.

    Bonne journée!

     

    Vous pouvez juste crée une exception sur Ad block pour tou.tv. Et ca marche.

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    Marlene Bardeau

    C'est le site qui est mal conçu, ils veulent te forcer à voir les pubs, d'accord, mais comme ils ne savent pas faire un site intelligemment, cette fonction et son cadrage ont comme pris le dessus. Ce n'est plus simplement un problème avec les bloqueurs publicitaires, même avec un navigateur frais sur un Windows neuf, ça peut le faire. Du travail d'amateurs pour la conception du site, voilà! ;) 

    Youtube aussi font tourner des pubs, mais ils ne démolissent pas l'affichage pour autant. haha.

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