Assistance technique de Radio-Canada

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Commentaires

4 commentaires

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    Mario Jalbert

    Je rencontre également le même problème, j'ai pris l'abonnement à RDI mobile et j'ai le même message.

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    Assistance technique

    Bonjour à vous deux,

    Sur quels appareils avez-vous ce problème? Avec quel navigateur?

    Utilisez-vous un VPN ou un RVP? 

    Votre adresse IP est-elle géolocalisée au Canada?

    Merci, bonne journée! Et bonne année 2018!

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    Francois Bujold
    1. Mon appareil est un Nexus 5 avec votre app
    2. no et non (;-)
    3. oui (216.246.2xx.xxx)

     

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    Mario Jalbert

    Bonjour!

    A) J'ai un iPad 2e génération et j'utilise votre application

    B) VPN : Non / RVP : ?

    C) Oui : 24.142.90.xx

    J'ai fait une capture d'écran du problème à 9 h 09, lorsque j'ai re-testé vers 11 h 50 ça fonctionnait.

    Merci et bonne année également!

    Mario

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