Assistance technique de Radio-Canada

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Commentaires

11 commentaires

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    Assistance technique

    Bonsoir Dominique,

    Il y a actuellement un problème généralisé avec un de nos services qui affecte ICI Tou.tv.

    Nos équipes techniques travaillent à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

    Merci de votre patience. 

    Bonne soirée! Et bonne année 2018!

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    Simon Tremblay

    Il serait intéressant que vous puissiez publier ce genre d'incident de façon à ce qu'on ait un statut de la situation et de l'état des services.

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    Assistance technique

    Bonsoir Simon,

    Effectivement! Merci pour la suggestion. Un tel système sera mis en place éventuellement. 

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    Emilie Dulong
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    Assistance technique

    Bonsoir,

    Les problèmes touchant ICI Tou.tv sont maintenant résolus. Toutes nos excuses pour les inconvénients. 

    Merci de votre patience. 

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    Claire Rousseau

    bonjour

    j'ai acces à tout.tv extra sur ma tablette mais pas sur mon ordinateur (alors que je l'ai déjà eu) Comment expliquer cela?

    fureteur : Internet explorer, environnement : Windows 7

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    Claire Rousseau

    Suite de mon précédent envoi

     Le message qui s'affiche est le suivant : Désolé, le contenu demandé n'est pas disponible en ce moment.

     

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    Christine Chouinard hould

    le contenue est inaccessible pour le moment veillez ressayer plus tard... ??? Je paye et sa ne fonctionne pas ?????????

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    Christine Chouinard hould

    une erreur c'est produite veuillez ressayer plus tard ?????

     

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    Assistance technique

    Bonsoir,

    Si ce problème persiste, pourriez-vous ouvrir un billet avec nous en remplissant le formulaire à la page https://assistance-rc.zendesk.com/hc/fr/requests/new ?

    Le forum est mis à la disposition des personnes qui visitent nos sites web afin de permettre l'assistance entre utilisateurs-trices.

    Nous pourrons mieux vous assister si vous nous écrivez directement par le formulaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée!

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    Meggy croteau

    Bonjour 

     

    Je me suis abonné hier et rien ne marche encore .. je n'ai pas acces a aucun émission, film ou extra , 

    Je paie mais aucun service , est-il possible de m'aider ? 

     

    Merci !| 

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