Assistance technique de Radio-Canada

AppleTV - Rien ne va plus...

Commentaires

19 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Martin,

    Quel modèle du Apple TV avez-vous?

    Quelle version du tvOS est installée sur celui-ci?

    Nous allons signaler ce problème à l'équipe responsable. 

    Bonne journée!

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    Martin Yelle

    Apple TV modèle A1625 (64 Go)

    tvOS 11.0

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    j p

    Meme probleme chez nous.

     

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    Yan Patenaude

    j'ai le même problème de mon côté

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    Michèle Gauthier

    J’ai le même problème!

     

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    Benoit Jolivet

    Moi aussi j'ai le même problème sur Apple TV 3

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    François Paglino

    Fra nçois Paglino   ,j´ai le même problème sur mon ordinateur plus la pub 

     

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    François Paglino

    Fra nçois Paglino   ,j´ai le même problème sur mon ordinateur plus la pub 

     

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    Mathieu Huet

    Même problème pour moi.

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    Sébastien Corriveau

    J’ai le même problème avec un modèle Apple TV 4K (A1842 - 64 Go) et tvOS 11.0 (15J381). L’app tou.tv est à la version 1.5.3 (2017-10-17)

    Je suis abonné à l’Extra mais je n’ai pas encore terminé mon mois gratuit.

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Nous avons contacté l'équipe responsable à ce sujet. Soyez assurés que ce problème sera réglé dans les meilleurs délais.

    Désolé pour les inconvénients. Bonne journée!

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    Geneviève Chouinard

    Nous avons le même problème. Merci de revenir nous dire ici si possible lorsque la solution sera identifiée.

    Bonne journée

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    Mathieu Huet

    Mon problème est réglé sans rien faire de mon côté. Merci

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    Sébastien Corriveau

    En fait, le problème disparaît et reviens sans aucune raison apparente.

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    jonathan Leclerc

    Même problème ici aussi

    apple tv 4k 32g  

    TVOS 11.0 (15J381)

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    Assistance technique

    Bonjour,

    On nous indique que ce problème est maintenant réglé. Pourriez-vous tester de nouveau?

    Si ce n'est pas réglé, merci de nous tenir informés.

    Bonne journée!

     

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    Claire Bellefeuille

    Je ne peux plus ouvrir mes applications sur mes apple tv

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    Normand Boisclair

    Bonjour 

    Avec la dernière mise à jour (automatique) sur mon Apple TV, l'application ne fonctionne plus du tout. Seul le logo ICI Tou.Tv apparaît et ensuite retour à l'écran d'accueil du Apple TV. J'ai même redémarrer l'appareil. Faudrait que de soit corriger rapidement SVP

    Apple TV 3e génération A1625 (32 Go)

    tvOS 11.0

     

    Merci 

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Une nouvelle version de l'app ICI Tou.tv est maintenant disponible pour Apple TV. Nous recommandons de faire la mise à jour.

    Bonne journée!

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