Assistance technique de Radio-Canada

Vous désirez nous écrire :

Problème ou question technique? Problème ou question d'abonnement?

Impossible de lire la video - KitKat

En attente

Commentaires

4 commentaires

  • Avatar
    SoFa Canada

    Info "étrange": je peux lire les séries québecoises, pas les séries américaines 😳

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Assistance technique

    Bonjour,

    Pour pouvoir vous aider, nous aurions besoin de connaître le modèle de l'appareil Android utilisé. Dites-nous aussi quelle(s) émissions exactement posent problème s'il vous plait.

    Avez-vous la plus récente version de l'application? Nous vous recommandons de la mettre à jour si ce n'est pas le cas.

    Merci, bonne journée!

    Assistance technique de Radio-Canada

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    SoFa Canada

    J'utilise en fait un projecteur Aodin T89, qui roule sous KitKat 4.4.4. Comme indiqué, je peux lire des videos comme Celles de VeroTV. Par contre, les series anglophones comme Rizzoli&Isles posent probleme

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Assistance technique

    Bonjour,

    Selon nos tests sous Android 4.4.4, l'app ICI Tou.tv est fonctionnelle. 

    Pourriez-vous nous indiquer la version de l'app ICI Tou.tv qui est installée sur votre appareil?

    Si c'est possible pour vous, nous vous recommandons de mettre à jour votre appareil vers une version d'Android plus récente.

    Bonne journée!

     

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.