Assistance technique de Radio-Canada

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Nouveau centre d'assistance

Notez bien que, pour mieux vous servir, le Centre d’entraide sera bientôt remplacé par un centre d'assistance optimisé avec de toutes nouvelles fonctionnalités. Restez à l'affût!

Commentaires

2 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Danielle,

    Pour mieux vous aider, nous avons besoin de plus de détails concernant votre configuration.

    • Quel modèle de tablette Samsung avez-vous exactement?
    • Quelle version d'Android est installée sur votre tablette?
    • Avez-vous la plus récente version de l'app ICI Tou.tv? 
    • Êtes-vous connectée à un compte Extra ou gratuit? 

    Nous attendons vos réponses. 

    Bonne journée! 

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    Danielle Giguère

    Samsung Tab E modèle SM-T56NU 

    Android version 7.1.1

    J'ai téléchargé la dernière version puisque je viens d'acheter cette tablette et que c'est la version que l'on me propose

    Je suis connectée au compte EXTRA

    Merci pour le support.

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