Assistance technique de Radio-Canada

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mauvaise transmission Téléjournal

Commentaires

4 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Eric,

    Quel navigateur utilisez-vous lorsque ces problèmes surviennent? Nous recommandons les navigateurs Chrome et Firefox.

    Pourriez-vous vider la mémoire cache de votre navigateur? Voyez comment faire ici: http://www.viderlecache.fr/

    Bonne fin de journée! 

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    eric mattson

    Bonsoir. J'utilise Chrome sur MAc High Sierra. À l'instant nous regardons l'épicerie et la transmission est sans cesse coupée, comme une vieille cassette VHs l'image et leson dérapent sans cesse.

     

    Et mes caches sont nettoyées...

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Nous contactons les équipes responsables à ce sujet. Désolé des inconvénients.

    Il faudrait vérifier si le problème survient toujours aux mêmes moments - si c'est possible pour vous.

    Vous pourriez aussi tester une résolution d'image plus basse. Voyez le bouton à cet effet dans le bas de l'Image vidéo.

    Merci! Bonne journée!

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    eric mattson

    Nous regardons peu la télévision : mais je suis un fidèle du téléjournal.

     

    Cela se passe souvent pendant le téléjournal.

     

    Nous suivons aussi District 31 et là il n'y a aucun problème. Donc le problème c'est l'émission en direct...

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