Assistance technique de Radio-Canada

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Commentaires

7 commentaires

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    Claudia Beaulieu

    J'ai le même message qui apparaît. Je ne peux visionner le dernier épisode de Outlander sur ma tablette Samsung mais je suis en mesure de regarder tout le reste de la programmation...

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Le dernier épisode de Outlander est maintenant disponible. Pourriez-vous vérifier si ça fonctionne de votre côté?

    Si vous éprouvez d'autres problèmes de ce genre, il faudrait nous indiquer quel épisode ou quel film exactement pose problème.

    Merci, bonne journée! 

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    Francine Marin Turp

    Quand je veux écouter le dernier video de Outlander sur mon téléviseur ce que je pouvais faire avant l'image qui apparait est noire avec un cercle blanc dont la ligne blanche du cercle ne se ferme pas.  Ce problème peut-il être réglé.

     

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    Assistance technique

    Bonjour Francine,

    Quel appareil utilisez-vous pour diffuser sur votre Chromecast? Quel modèle exactement?

    Quelle version du système d'exploitation est installée sur cet appareil? 

    Arrivez-vous à diffuser d'autres films ou épisodes?

    Merci, bonne fin de journée!

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    francine drouin drouin

    videotron

     

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    francine drouin drouin

    ici tout.tv

     

     

     

     

     

     

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Si ce problème persiste, pourriez-vous ouvrir un billet avec nous en remplissant le formulaire à la page https://assistance.radio-canada.ca/hc/fr/requests/new ?

    Le forum est mis à la disposition des personnes qui visitent nos sites web afin de permettre l'assistance entre utilisateurs et utilisatrices.

    Nous pourrons mieux vous assister si vous nous écrivez directement par le formulaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée!

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