Assistance technique de Radio-Canada

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Commentaires

7 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Nathalie,

    L'application ICI Tou.tv intégrée aux téléviseurs intelligents n'a pas été mise à jour depuis longtemps. Sur la plupart des Smart TV, l'application ICI Tou.tv est instable et n'est plus adaptée aux nouvelles configurations d'ICI Tou.tv. Notez aussi que les navigateurs intégrés ne sont pas optimisés pour les technologies qu'utilise ICI Tou.tv.

    Il est préférable d'utiliser un appareil secondaire pour diffuser sur votre télévision. Les appareils Chromecast (45$) ou Apple TV sont les plus fréquemment utilisés pour cet usage et fonctionnent très bien avec ICI Tou.tv.

    Si vous souhaitez quand même vous désabonner, vous pouvez le faire à la page suivante: https://abonnements.radio-canada.ca/mes-abonnements/

    Bonne fin de journée! Et bonne année 2018!

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    Marieanouk Perron

    Je narrive pas a communiquer avec quelqu'un pour maider
    Je me suis abonné a touttv et jai mal écris mon courriel et je ne peux pas avoir acces a mon compte car il me demande de confirmer mon abonnement en allant dans mon courriel
    Cest le mauvais courriel
    Et je vous ai écris et jai droit a une réponse robot pour me dire qu'on ma envoyer un courriel et cest le mauvais donc je nai pas acces pour confirmer
    Mon abonnement
    Alors je ne peux profiter de lextra
    Et mon abonement a lieu mais je ne peux avoir acces !
    Merci de maider sinon dites moi comment je peux annuler mon abonement
    chantalperron47@gmail.com

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    Prénom Nom

    Je veut canceller mon abonnement.

     

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    alexandra grondin

    Je cherche a canceller mon abonnement et je narrive pas a trouver ou je peu le faire.. Jaimerais bien quon me dise comment svp

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    chantal dandurand

    Bonjour

    Je veux annuler et cesser mon abonnement à tout tv extra. Je vais aux sites proposés et c'est impossible à faire. Svp me désabonner 

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    Michelle Arcand

    J`'ai communiqué avec vous le 18 juin afin de me désabonner de Tout.tv EXTRA et on continu à soustraire le montant sur ma carte de crédit !  ...SVP me désabonner

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Nous vous invitons à remplir le formulaire suivant afin de contacter le service des abonnements: https://radiocanada.zendesk.com/hc/fr/requests/new 

    Nous restons disponibles pour vous aider.

    Bonne fin de journée!

    Assistance technique de Radio-Canada

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