Assistance technique de Radio-Canada

Erreur

Commentaires

5 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Carol Anne,

    Sur quel appareil exactement utilisez-vous ICI Tou.tv?

    Quel version du système est installée sur cet appareil?

    Arrivez-vous à vous connecter sur ICI Tou.tv sur un ordinateur à partir d'un navigateur?

    Avec les réponses à ces questions, nous pourrons mieux vous aider.

    Bonne journée!

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    Nancy Trela

    Bonjour Assistance Technique. J'ai le même problème mais pour les sections "commentaires" du site. Pour en écrire ou en aimer un, on me dit de me connecter alors que je le suis déjà. Je suis sous Chrome via un ordi de bureau Windows7.

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    Assistance technique

    Bonjour Nancy,

    Pourriez-vous vider la mémoire cache de Chrome et voir si ça règle le problème? Voyez comment faire ici: http://www.viderlecache.fr/

    Bonne journée!

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    Nancy Trela

    Merci, votre suggestion a réglé mon problème.

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    Carol Anne Martin

    Je suis sur ma télévision avec Apple TV, je fais souvent les mises à jour et tout ce qui faut pour que ça fonctionne bien.. avec les autres programmes tel que Netflix je n’ai aucun problème ... présentement mon problème est qu’il écrit toujours une erreur s’est produite lors du chargement de ce contenu ... c’est décevant de voir qu’on paye et que ça bogue beaucoup comme ça :( j’aime vos émissions

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