Assistance technique de Radio-Canada

erreur de lecture

Commentaires

13 commentaires

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    sylvie decarie

    moi aussi la même chose

     

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    Kevin Morgan

    Même chose pour moi...:

     

    Je suis abonnée, et j'ai depuis ce soir un message: "une erreur est survenue lors de la lecture" sur tout ce que je clique.

    Pouvez vous m'éclairer svp?

     

    Merci!

    Kevin

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    Lucie Mainville

    Même chose pour moi.....

     

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    s cyr

    faut croire que ils s'en foutent car c'est depuiz cette apres midi

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    Josée L

    Même chose - abonnée et erreur.  J'ai effacé l'historique, redémarré, etc.  Rien a changé.   J'ai également envoyé un message au support technique.  

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    Caroline Landry

    Oui je crois vraiment qu’ils s’en foutent effectivement car sur d’autre publications les gens éprouvent des problèmes depuis 3-4 jours 

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    sylvie decarie

    est ce que le soutien technique vous a repondu

     

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    Marie Gagne

    meme chose pour moi et cela survient régulièrement

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    nancy lavoie

    Sylvie Decarie, 

    Non...  Pas de réponse de mon côté

     

     

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Est-ce que ces problèmes persistent?

    Merci de nous avoir écrit. Pour mieux diagnostiquer les problèmes il faudrait nous préciser les détails de votre configuration. Appareil utilisé/système d'exploitation installé/navigateur utilisé, etc.

    Aussi, utilisez-vous un compte Extra ou gratuit?

    Merci, et désolé des inconvénients!

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    Elaine Frederick

    j ai un message qui me dit que j ai une erreur de chargement et ca persiste , j ai une tablette ipad apple et j ai le branchement extra 

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    Assistance technique

    Bonjour Elaine,

    Quel modèle du iPad avez-vous?

    Quelle version d'iOS est installée sur votre iPad? 

    Avez-vous la plus récente version de l'app ICI Tou.tv? 

    Bon vendredi! 

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    jean-françois de grandpré

    7 janvier 2018

    Même problème; je ne vois aucune réponse intelligente! J'ai donné tous les renseignements demandés. 

    C'est bien de dire qu'on est désolé des inconvénients, mais encore faudrait-il qu'on nous dise ce qui se passe...

    Jean-François

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