Assistance technique de Radio-Canada

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Tou.tv sur xbox360

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Commentaires

18 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Luc,

    Merci de nous avoir écrit. Nous allons signaler ce problème à l'équipe responsable et ferons quelques tests.

    Bonne journée!

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    Luc D'Aoust

    Toujours impossible de lire quoi que ce soit, la publicité joue et ensuite le message suivant: Le service video de Tou,tv n'est pas disponible.

    Des explications ?

    Merci

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    Cloé Potvin

    J'ai le même problème depuis 10 jours.... Pouvons-nous en connaître la cause ? Merci

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    Simon Pélissier

    Pareil ici, aucun contenu disponible sur l'application sur mon xbox 360, depuis environ une dizaine de jours.

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    Simon Pélissier

    Un screenshot....

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Désolé pour cet inconvénient. Nous travaillons avec l'équipe responsable afin de trouver une solution rapidement. Merci de votre patience.

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    mylene Beauchesne

    Moi non plus ca ne fonctionne plus. 

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    Myriam Dumais

    Exactement le même problème avec xbox.....

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Les équipes travaillent actuellement sur le problème. Nous n'avons pas de nouveau à ce sujet, désolé pour les inconvénients. 

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    Simon Pélissier

    1 mois que le trouble persiste, sans nouvelles. Est-ce que quelqu'un a une piste de solution? Est-ce que quelqu'un de votre équipe travaille toujours sur la résolution du problème? Si oui, est-ce que cette personne à contacté Microsoft? Qu'est-ce qui ce passe?

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    Paul Béland

    Nous sommes en 2018... Janvier le 7... j'utilise tjrs ma Xbox 360, et Tou.tv ne marche toujours pas.  De plus, j'ai un compte Extra... mais je ne peux me connecter et profiter des avantages sur la Xbox 360.  Allez.... assistance technique, aidez-nous!  SVP !

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    Maude Paquet

    Même chose ici! Depuis maintenant près de 4mois et sans nouvelles! :( en plus tout le monde me dit les punchs de District 31 la ! Hahahaha aidez moi :P

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    Marie-Michele Pelletier

    L'application ne fonctionne pas non plusieurs mon X Box 360 !! Très déçu de votre façon de régler ça. On paie pour ce service ! 

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    Tommy Aubin

    17 janvier 2018 et ça ne fonctionne toujours pas... ça fait plus de 4 mois que vous « travaillez » sur le problème... est-ce qu’on peut savoir combien de temps encore ça va durer SVP...

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    Luc D'Aoust

    D'apres moi , on se retrouve devant un cas d'obsolescence, le software du xbox360 est une version perimee ( technologie xp, je presume, je ne suis pas specialiste) Il doit y avoir une sorte d’incompatibilite avec les nouvelles interfaces de tou.tv, je me trompe ?

    Une reponse serait appreciee , nous sommes plusieurs personnes a patienter depuis longtemps

    Y-a-t-il un quelconque espoir ? 

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    steve cassivi

    Le dossier avance? Aucun problème avec Netflix, YouTube... Mais rien ne fonctionne avec Tout.tv, désolant!

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    Simon Dumais

    Même chose ici! Ma conjointe voudrait bien rattraper son retard sur district 31. Mais le service est indisponible...

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    Assistance technique

    Bonjour,

    On vous suggère d’utiliser Tou.tv via le site web, les applications mobiles, Chromecast ou l’application Apple TV.

    Le problème que vous rapportez est connu, mais nous n'avons pas d'indications concernant le délai avant la sortie d'un correctif au problème sur la plateforme Xbox.

    Merci beaucoup et bonne journée. 

    Assistance technique de Radio-Canada

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