Assistance technique de Radio-Canada

Connexion aux portails info de SRC

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Commentaires

9 commentaires

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    Assistance technique

    Bonjour Patrick,

    Quel navigateur utilisez-vous lorsque ce problème survient? 

    Nous investiguons actuellement un problème similaire. Nous vous tiendrons informé.

    Bonne journée!

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    Patrick Marcotty

    J'utilise google chrome sur Windows 10.

     

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    camille boisvert

    J'ai le même problème depuis 3 ou 4 jours. seulement sur mon ordinateur. j'ai accès au site de radio-canada sur ma tablette.
    quand ça s'est produit, j'avais demandé un nouveau mot de passe. j'ai copié-collé le mot de passe et depuis...

    An error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request. j'ai essayé ici et beta radio-canada. rien n'y fait !


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    Patrick Marcotty

    Moi de même, j'ai accès au site de Radio-Canada info sur l'ordinateur où j'étais déjà connecté. Par contre je ne peux me connecter sur l'ordinateur de chez-moi, et ce après avoir entré mon mot de passe, j'ai désormais le message:«An error  (500 Internal Servor Error) has occured in response to this request.    

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    Assistance technique

    Bonjour,

    Merci pour ces détails. Les équipes responsables travaillent sur ce problème actuellement. Il semble que le problème concerne le navigateur Chrome seulement.

     

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    Patrick Marcotty

    J'ai perdu ma connexion  avec le site de SRC info que je croyais avoir lorsque j'ai voulu me connecter en entrant mon adresse email et mon mot de passe pour y  faire un commentaire sur un article. 

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    Claude Côté

    Bonjour, depuis quelques jours je vis la même situation. Je ne peux plus entrer sur Radio-Canada info.ca avec Window 7 de mon ordinateur. je peux cependant le faire via mon téléphone intelligent....Bizarre...!

    Hier soir j'ai tente de me connecter à '' Mon Espace '' et ensuite cette page est apparue:  '' An error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request.    avec l'adresse      http://beta.radio-canada.ca/mon-espace/mon-profil

    Merci de me tenir au courant...Claude Côté 

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    Patrick Marcotty

    J'ai retrouvé la connexion avec le portail du site de Radio-Canada Info.

    Merci à l'équipe technique!

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    Assistance technique

    Bonjour,

    On nous annonce que ce problème est maintenant réglé. Tenez-nous informés si ça se reproduit! 

    Bonne journée!

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