Assistance technique de Radio-Canada

Les vidéos ne fonctionnent pas sur radio-canada.ca

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Commentaires

7 commentaires

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    Philippe Fortin

    Ca ne fonctionne pas non plus avec Windows 10/IE 11

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    Assistance technique

    Bonjour Philippe, 

    Merci de nous avoir écrit. Nous allons investiguer ce problème.

    Pourriez-vous tester un autre navigateur? Chrome ou Firefox, par exemple.

    Notez que le lecteur Flash n'est plus nécessaire sur la plupart de nos sites. 

    Bonne journée!

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    Philippe Fortin

    Je ne veux pas être indélicat, mais si Flash n'est plus nécessaire sur la plupart de vos sites, pourquoi que je dois vérifier si les 'plug-ins' sont bien installés et autorisés à chaque video que je sélectionne?

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    Annick Desormeaux

    moi je n'ai aucun message d'erreur par contre quand j'essaie de regarder un video le symbole Play flash sur l'ecran et le video ne fonctionne pas . et ce peu importe le video 

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    Diane Raynault

    Bonjour,

    J'ai essayé tous les navigateurs et impossible de visionner les clips, message d'erreur "Ce plug-in n'est pas compatible."

    Merci.

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    Assistance technique

    Bonjour Diane,

    Quel appareil utilisez-vous? Et quelle version du système d'exploitation y est installée?

    Si possible, pourriez-vous joindre une capture d'écran?

    Merci, bonne journée!

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    Philippe Fortin

    Les vidéos fonctionnent sur Chrome.  Utilisez-vous HTML5 comme langage? IE 11 supporte très peu HTML5. Si vous ne voulez pas migrer vos vidéos pour permettre le visionnement avec IE11, dites-le  clairement SVP.

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