J'ai des coupures ou le son s'arrête avec l'application Radio-Canada OHdio

Sur certains appareils Android, il peut arriver que le son se coupe ou s'arrête pendant que vous écoutez l'application Radio-Canada OHdio en arrière-plan. Ceci est souvent dû aux paramètres de restrictions de la pile. Nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous afin de vérifier les autorisations de l'application pour garantir un fonctionnement optimal.

 

Pour autoriser l'application à utiliser la pile de votre téléphone

  1. Allez dans les Paramètres du téléphone.
  2. Allez dans le menu Applications.
  3. Cherchez l'application Radio-Canada OHdio dans la liste et cliquez dessus.
  4. Dans les options qui s'affichent, sélectionnez Pile.
  5. Enfin, cochez Aucune restriction.

Ces étapes ont été effectuées avec un téléphone Samsung S22 et Google Pixel 4, sous Android 12. Elles peuvent varier d'un fabricant à l'autre. Contactez-nous si vous avez besoin d'assistance.

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