J'ai un problème lié à ma carte de crédit, que faire?

Plusieurs situations pourraient faire en sorte que votre carte de crédit ne puisse pas être autorisée. En voici quelques-unes :

  • Les fonds sur votre carte sont insuffisants ou vous avez une transaction en attente.
  • Votre adresse ne concorde pas avec celle de votre carte de crédit.
  • Vous utilisez une carte de crédit prépayée associée à un code postal non valide.
  • Votre carte n'est plus valide (date d'échéance dépassée).

Si les détails de votre carte de crédit sont exacts et que vous avez suffisamment de fonds disponibles, nous vous invitons à communiquer avec votre institution financière, puis avec notre équipe d’assistance.

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