Je ne suis pas capable de me connecter à mon compte

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'impossibilité de se connecter :

  1. Consultez les Articles à la une afin de vérifier si un problème technique est en cours.
  2. Déconnectez-vous de la plateforme, puis reconnectez-vous en vous assurant d'utiliser l'adresse courriel reliée à votre compte EXTRA.
  3. Réinitialisez votre mot de passe si nécessaire.
  4. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

 

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