Qu'advient-il si un paiement mensuel échoue?

Si l’un de vos paiements par carte de crédit est refusé, nous vous aviserons par courriel de l'échec du paiement, et vous serez invité à mettre à jour les renseignements relatifs à votre carte de crédit. Nous essayerons de compléter le paiement une semaine (7 jours) après l’échec de la transaction. Si le paiement échoue toujours après trois (3) tentatives, votre accès aux contenus d’ICI TOU.TV EXTRA sera suspendu. Il sera réactivé dès que la situation sera corrigée.

Si le paiement échoue malgré que vos renseignements de carte de crédit semblent valides, veuillez consulter l’article J'ai un problème lié à ma carte de crédit, que faire?

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