Quels sont les changements tarifaires d’ICI TOU.TV EXTRA ?
Le tarif d’ICI TOU.TV EXTRA passe de 6,99 $ / mois (plus les taxes applicables) à 7,99 $ / mois (plus les taxes applicables) à compter du 22 février 2024.
Pour les clients abonnés à ICI TOU.TV EXTRA avant le 22 février 2024, le tarif mensuel de 7,99 $ / mois s’appliquera sur votre facture mensuelle à compter du 22 mars 2024, selon votre cycle de facturation et statut d’abonnement.
Pourquoi le tarif du forfait ICI TOU.TV EXTRA augmente-t-il ?
Il s’agit de la première augmentation de tarif en dix ans, depuis que Radio-Canada a lancé ICI TOU.TV EXTRA en 2014. Au cours des années, nous nous sommes engagés à vous offrir la meilleure expérience possible en vous proposant plus de 11 000 heures de programmation, des contenus originaux qui vous rejoignent et qui vous ressemblent, sans publicité, et sur un plus grand choix de téléviseurs et applications connectés, dont Roku, Samsung et LG.
Est-ce ce changement tarifaire affecte mon accès à ICI TOU.TV EXTRA avec TELUS ?
Les clients TELUS abonnés à ICI TOU.TV EXTRA pourront continuer à profiter du service inclus dans leurs forfaits admissibles, sans frais supplémentaires.
Est-ce ce changement tarifaire affecte mon accès à ICI TOU.TV EXTRA avec Koodo ?
Les clients Koodo abonnés à ICI TOU.TV EXTRA pourront continuer à profiter du service inclus dans leurs forfaits admissibles, sans frais supplémentaires.
Comment puis-je savoir si mon tarif augmentera ?
Tous les abonnés concernés par ce changement tarifaire recevront un courriel qui précise le montant de l’augmentation. Cet avis sera envoyé au moins 30 jours avant la date effective du changement sur votre facture mensuelle.
Si votre abonnement à ICI TOU.TV EXTRA s’inscrit via Apple ou Google, ces prestataires communiqueront également avec vous pour vous aviser du changement à venir.
Est-ce que mon tarif augmente alors que je suis en période d’offre promotionnelle ?
Lorsque votre offre promotionnelle prendra fin, votre abonnement au forfait d’ICI TOU.TV Extra se renouvellera automatiquement au prix régulier en vigueur, sauf si vous annulez votre abonnement avant votre date de renouvellement.
Comment puis-je voir ma facture ?
Vous pouvez consulter votre facture en accédant à votre compte dans la section MON TOU.TV.
Puis-je revoir mon abonnement à la suite de la hausse ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et gérer en tout temps les paramètres de votre compte en visitant la section MON TOU.TV. Pour plus de détails, consultez la page Comment se désabonner d'ICI TOU.TV de notre centre d'assistance.