Quels sont les changements tarifaires d’ICI TOU.TV EXTRA ?
Le tarif d’ICI TOU.TV EXTRA passe de 7,99 $ / mois (plus les taxes applicables) à 8,99 $ / mois (plus les taxes applicables) à compter du 26 février 2025. Le changement sera effectué sur votre compte dans un délai minimum de 30 jours suite au préavis que vous avez reçu par courriel. La facture concernée sera celle émise après le 26 mars, selon votre statut d’abonnement et cycle de facturation.
Pourquoi augmentez-vous encore le tarif d’ICI TOU.TV ?
Il s’agit seulement de la deuxième augmentation de tarif en dix ans, depuis que Radio-Canada a lancé ICI TOU.TV EXTRA en 2014. Cette décision suit la réalité de l’inflation.
Le contexte économique actuel, l’augmentation du coût des opérations et de l’exploitation, nous obligent à nous ajuster dans une industrie en évolution rapide et constante.
Malgré la hausse de tarif, nous demeurons une des plateformes les plus accessibles du marché francophone.
Est-ce que ce changement tarifaire affecte mon accès à ICI TOU.TV EXTRA avec TELUS ?
Les clients TELUS abonnés à ICI TOU.TV EXTRA pourront continuer à profiter du service inclus dans leurs forfaits admissibles, sans frais supplémentaires.
Est-ce que ce changement tarifaire affecte mon accès à ICI TOU.TV EXTRA avec Koodo ?
Les clients Koodo abonnés à ICI TOU.TV EXTRA pourront continuer à profiter du service inclus dans leurs forfaits admissibles, sans frais supplémentaires.
Comment puis-je savoir si mon tarif augmentera ?
Tous les abonnés concernés par ce changement tarifaire recevront un courriel qui précise le montant de l’augmentation. Cet avis sera envoyé au moins 30 jours avant la date effective du changement sur votre facture mensuelle.
Si votre abonnement à ICI TOU.TV EXTRA s’inscrit via Apple ou Google, ces prestataires communiqueront également avec vous pour vous aviser du changement à venir.
Est-ce que mon tarif augmente alors que je suis en période d’offre promotionnelle ?
Lorsque votre offre promotionnelle prendra fin, votre abonnement au forfait d’ICI TOU.TV EXTRA se renouvellera automatiquement au prix régulier en vigueur, sauf si vous annulez votre abonnement avant votre date de renouvellement.
Comment puis-je voir ma facture ?
Vous pouvez consulter votre facture en accédant à votre compte dans la section MON TOU.TV.
Puis-je revoir mon abonnement à la suite de la hausse ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et gérer en tout temps les paramètres de votre compte en visitant la section MON TOU.TV. Pour plus de détails, consultez la page Comment se désabonner d'ICI TOU.TV de notre centre d'assistance.